Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous visitez le site Onctia ou passez commande, pourquoi, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
ONCTIA LLC, [À COMPLÉTER : adresse du siège], joignable à contact@onctia.com.
Données collectées
- Commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande. Les données de carte bancaire sont traitées directement par nos prestataires de paiement : nous n'y avons pas accès.
- Newsletter : votre adresse e-mail, si vous vous inscrivez.
- Navigation : données techniques (adresse IP, appareil, pages consultées) via des cookies, selon vos choix.
Finalités et bases légales
- Traiter et livrer vos commandes, gérer le service client et la garantie : exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
- Vous envoyer la newsletter : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription.
- Mesurer l'audience et améliorer le site : votre consentement aux cookies concernés.
Destinataires
Vos données sont accessibles à nos équipes et à nos sous-traitants, dans la limite de leurs missions : Shopify (hébergement de la boutique), nos prestataires de paiement, nos transporteurs et notre préparateur de commandes. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durées de conservation
- Données de commande : pendant la relation commerciale, puis archivées 10 ans pour les pièces comptables.
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans après notre dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@onctia.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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