Suivi de commande
Où en est mon colis ?
Entrez le numéro de suivi indiqué dans votre e-mail d’expédition.
Ce numéro ne semble pas valide. Il contient en général 10 à 30 lettres et chiffres, sans espace.
La Poste · Colissimo · Chronopost · Mondial Relay · DHL · UPS · transporteurs internationaux
Résultat pour Nouveau suivi
- 1Commande confirméeVous recevez un e-mail récapitulatif.
- 2ExpédiéeUn e-mail vous donne le numéro de suivi.
- 3En transitLe colis est pris en charge par le transporteur.
- 4LivréeVotre rituel est dans votre boîte aux lettres.
Où trouver mon numéro ?
Dans l’e-mail « Votre commande est en route ». Pensez à vérifier vos courriers indésirables. Il apparaît aussi dans votre compte.
Le suivi ne bouge pas ?
Les premières informations peuvent mettre 24 à 72 heures à apparaître après l’expédition, le temps que le transporteur scanne le colis.
Un problème avec votre colis ?
Écrivez-nous avec votre numéro de commande à contact@onctia.com. Si le colis est perdu, nous vous le renvoyons sans frais.